Política de Privacidade

Última atualização: 6 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a G.V. Telecomunicações Ltda., que atua com a marca WebNet Telecom (CNPJ 08.608.451/0001-18, matriz em Ribeirão Claro - PR, e filial em Jacarezinho - PR, CNPJ 08.608.451/0002-07). Endereço da matriz: Rua Antonio Cirelli, 276, Centro, Ribeirão Claro - PR, CEP 86410-000.

Para falar sobre o uso dos seus dados pessoais, escreva para contato@webnett.net.br ou ligue para (43) 3133-2349.

2. Quais dados coletamos e quando

• Ao pedir um plano pelo site: quando você clica em “Contratar” ou em “Quero esse plano”, pedimos o seu nome e o seu telefone. Guardamos também o plano escolhido, a cidade (quando o plano é de uma cidade específica), a página em que você estava e o dia e a hora do pedido.
• No formulário da página Contato: nome, telefone, cidade, plano de interesse e a mensagem que você escrever.
• No verificador de cobertura: a rua ou o bairro e a cidade que você digitar viram uma mensagem de WhatsApp enviada por você. O site não guarda essas informações.
• Dados de navegação: o site usa o Google Tag Manager, uma ferramenta que pode carregar serviços de medição de visitas e de anúncios. Eles podem usar cookies e identificadores do seu navegador e registrar informações como páginas visitadas, tipo de aparelho e endereço IP. O site também carrega fontes de letra do Google Fonts, o que envia o seu endereço IP aos servidores do Google.

Não pedimos CPF, documentos, dados bancários nem dados de cartão pelo site.

3. Para que usamos os seus dados

• Retornar o seu contato e atender o seu pedido de plano, inclusive quando você não chega a enviar a mensagem no WhatsApp.
• Tirar dúvidas, confirmar se a fibra chega ao seu endereço e apresentar planos e condições.
• Medir quantas pessoas visitam o site e melhorar as páginas e a divulgação da WebNet.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para outra finalidade sem avisar você.

4. Em que a lei nos autoriza a usar os dados

Usamos nome e telefone para atender um pedido que você mesmo fez (procedimentos preliminares de um contrato, artigo 7º, inciso V, da LGPD) e, quando for o caso, com o seu consentimento ao continuar o pedido. Os dados de navegação são usados com base no legítimo interesse da WebNet de entender e melhorar o site (artigo 7º, inciso IX), respeitados os seus direitos.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

Para o site funcionar, usamos serviços de empresas que tratam dados em nosso nome:

• FormSubmit: serviço que entrega por e-mail o nome e o telefone enviados no site.
• Google: caixa de e-mail (Gmail) que recebe esses contatos, Google Tag Manager e Google Fonts.
• WhatsApp (Meta): a conversa que você inicia segue as regras e a política de privacidade do WhatsApp.
• Hospedagem do site: empresa que mantém o site no ar.

Alguns desses serviços podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, só usamos fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para atender o seu pedido e cumprir obrigações legais. Se você não contratar, os dados de contato são eliminados quando deixarem de ser necessários ou quando você pedir. Se você se tornar cliente, os dados passam a seguir as regras do contrato de prestação de serviços.

7. Seus direitos

Pela LGPD (artigo 18), você pode pedir à WebNet, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• revogação do consentimento e oposição a um tratamento, quando cabível.

Para isso, escreva para contato@webnett.net.br informando o nome e o telefone que você usou no site. Responderemos o mais rápido possível. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Como protegemos os dados

O site funciona em conexão segura (HTTPS), e os contatos chegam somente a uma caixa de e-mail usada pela equipe da WebNet. Mesmo assim, nenhum sistema na internet é totalmente livre de riscos. Se houver um incidente que possa afetar você, avisaremos conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

O site é voltado a pessoas maiores de 18 anos, que podem contratar serviços. Se você é menor de idade, peça a um responsável para fazer o contato.

10. Links para outros sites

O site tem links para serviços de terceiros, como o portal do cliente, o Speedtest, as lojas de aplicativos e o WhatsApp. Cada um deles tem a sua própria política de privacidade, que vale quando você os acessa.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no começo da página mostra a última revisão.